Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como NinjaTracker (CNPJ 64.675.991/0001-95), responsável pela plataforma NinjaTracker, coleta, usa e protege dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — "LGPD").

1. Dados que coletamos

Dados de cadastro: nome, e-mail, WhatsApp e credenciais de acesso. Dados de uso: links, campanhas, configurações e registros de atividade na Plataforma. Dados de tráfego dos seus visitantes: endereço IP, geolocalização aproximada, provedor (ISP), dispositivo, navegador, sistema operacional, referência de origem e parâmetros de campanha — coletados quando visitantes acessam os links e páginas que você cria. Dados de vendas: quando você conecta um checkout/gateway, recebemos informações da transação (valor, status, produto, identificadores). E-mails de clientes são armazenados de forma pseudonimizada (hash).

2. Como usamos os dados

Utilizamos os dados para: operar e melhorar a Plataforma; autenticar e proteger contas; fornecer estatísticas, relatórios e atribuição de campanhas; filtrar tráfego indevido; enviar comunicações transacionais e avisos; e cumprir obrigações legais.

3. Base legal

Tratamos dados com base na execução do contrato (prestação do serviço), no legítimo interesse (segurança e melhoria), no cumprimento de obrigação legal e, quando aplicável, no consentimento.

4. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar dados com provedores que viabilizam o serviço (hospedagem, geolocalização, e-mail, WhatsApp, IA, pagamentos), sempre no limite necessário, e com autoridades quando exigido por lei.

5. Papel do Usuário (Controlador)

Em relação aos dados dos seus próprios visitantes e clientes, o Usuário atua como controlador e é responsável por possuir base legal e informar seus titulares. A Plataforma atua como operadora, tratando esses dados conforme as instruções do Usuário.

6. Retenção

Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades descritas. Logs de acesso e eventos possuem política de retenção configurável e podem ser excluídos automaticamente após o período definido.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados, como controle de acesso, criptografia em trânsito (HTTPS) e pseudonimização de identificadores sensíveis. Nenhum sistema é 100% imune a incidentes.

8. Direitos do titular

Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão de seus dados, bem como revogar consentimentos, entrando em contato conosco. Atenderemos conforme a LGPD.

9. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para autenticação e funcionamento da Plataforma, além de identificadores técnicos necessários ao rastreamento de campanhas configurado pelo Usuário.

10. Contato do Encarregado (DPO)

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, contate ninjatrackerlink@gmail.com.